Informazioni sul webinar
Terza edizione
Torna in formato virtuale l'appuntamento annuale di Comarch dedicato all'innovazione nel mondo IT!
In concomitanza con l’evoluzione pandemica, si è assistito ad un fortissimo incremento di consumatori e aziende che hanno intrapreso per la prima volta o hanno aumentato la loro interazione digitale verso i fornitori di prodotti o servizi.
Cosa spinge un cliente ad affidarsi ad una piattaforma di acquisto o a un fornitore di servizi in ambito multimediale, sanitario, energetico?
La Customer Experience viene costantemente ridefinita dagli OTT, innovatori del mercato, e spinge il cliente a ricercare la stessa esperienza nella interazione con i fornitori di prodotti e servizi. Ciò impone alle aziende che operano su diversi canali di dotarsi di soluzioni digitali innovative che possano consentire di rispondere tempestivamente ed efficacemente al proprio partner commerciale.
Durante l’Evento Comarch Digital Innovation Experience 2022, ascolteremo le esperienze e i pareri di esperti in diversi settori di Mercato ed esploreremo le sfide, i trend e le possibili soluzioni IT indirizzate da Comarch.
Nella sessione plenaria interverranno figure di riferimento per ogni area settoriale (Telecomunicazioni, Sanità digitale, Gestione documentale, Customer Loyalty, IoT), modera Barbara Torresani di @G11 Media srl.
Seguiranno le sessioni verticali dedicate, come indicato nella sezione Agenda.
Agenda
Relatori
Katya Kancheva Business Solution Manager @Comarch
Massimo Luciani Sales Director Telecommunications Italy @ Comarch
Alicja Warmusz Business Development Manager eHealth @ Comarch
Dario Esposito La Rossa Senior IoT Consultant Comarch
Luca Monti Head of 5G & IoT @ Wind Tre- Valentina Caramori Responsabile Operations @ Televita
Lorenzo Ceccherini
Francesco Micarelli
Linda Vezzani Visibility and RFID standards specialist @GS1 Italy
Andrea Ausili Data & Innovation Manager @ GS1 Italy- Massimo Santambrogio CEO @SICOR
Angelo Cimmino Responsabile Anagrafica e Contratti @GDA Spa
Barbara Torresani Giornalista @ImpresaCity - G11Media
Laura Del Rosario Responsabile di Redazione @Sanità Digitale
Novembri Francesco Business Development Manager e-Invoicing @ Comarch
Josephine Condemi Giornalista @ Internet4things
Anthony Finiguerra Loyalty & Marketing Sales Leader @ Comarch
Ciro Collaro Loyalty, Digital & Customer Experience Advisor @ Esso Italiana S.r.l.
Alessandro Cafasso Italy/Med Marketing Manager, Fuels Marketing @ Esso Italiana S.r.l.
Sara Zagaria Senior Researcher of Omnichannel Customer Experience Observatory, Politecnico di Milano
Lucio Attina Managing Director @ Italia Loyalty SpA
Piotr Kozłowski
Ludovico Carbone Responsabile Marketing & Loyalty @Basko
Rita Di Antonio PR & Communication Manager @ Comarch
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Event coordinator
Marketing Manager Italy @ Comarch