A propos de l'événement
Quand l’IA bouscule l’expérience client
Hyper-personnalisation, omnicanalité, RSE, … Pour s’adapter aux nouvelles attentes et comportements des consommateurs, le retail et ses pratiques doivent continuellement se transformer et même se réinventer.
Une transformation d’autant plus cruciale à l’heure où l’Intelligence Artificielle, longtemps considérée comme simple tendance - voire relevant de la science-fiction - se démocratise et est en passe de révolutionner l’ensemble des secteurs !
Mais alors vers quel retail allons-nous ? Quelles opportunités l’IA offre-t-elle au retail de demain et quelles applications concrètes pouvons-nous imaginer ensemble ?
Pour y répondre, Comarch vous donne rendez-vous le 6 juin à l’occasion de la 6ème édition du Comarch Lille Retail Expérience pour une journée d’échange et de partage de bonnes pratiques autour des futurs du retail, et identifier ensemble les leviers de transformation concrets allant de l'IT jusqu'au marketing en passant par la supply chain ou encore la relation client.
Agenda
Speakers
Arkadiusz Ilgowski PDG Comarch France
Anthony Delvallé Directeur Général et Commercial, Comarch BU ERP / Retail
Michel Setera Directeur Général et Commercial, Comarch BU CRM & EDI
Olivier Dauvers Journaliste Spécialisé Retail
Thomas Husson Vice President et Analyste Principal, Forrester Research
Jean-Michel Lobry Journaliste, PDG pôle audiovisuel groupe Rossel
Vincent Béhague Président Adix et Membre du comité de pilotage de la cité de l'IA
David Royer Directeur du Consulting Fidélité Europe & Directeur de l'entité de Grenoble, Comarch
Louis Masson Consultant expert retail, Comarch
Camille Lootens Chef de projet commerce digital, Rouge Gorge
Jean-Christophe Chevalier Directeur Informatique, Aubert
Etienne de Saint-Martin Deputy Chief Information & Data Officer, Auchan Retail France
Hugo Welt Manager Data Marketing, Vertbaudet
Florian Piotrowski Data Scientist, Auchan
Grégory Parlier Data Partners, Leroy Merlin
Tomasz Spłuszka
Laure-Céline Rolland Senior Manager Consultante, Bartle
Louis Rossi
Souhaiel Nouira Loyalty Business Domain Leader, Adeo
Wendy Leroy Direction Client et Innovation Internationale Loyalty & Customer Activation Manager, Auchan Retail
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Lieu
- Cité des Échanges 40 Rue Eugène Jacquet, 59700 Marcq-en-Barœul, France
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Partenaires
Coordinateur de l'événement
